常见问题
郑团网是做什么？
郑团网每天提供一单精品消费，为您精选餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。详情请看郑团网是什么。
今天的团购看起来不错，怎么购买？
只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交，您将得到我们的短信或邮件通知。
郑团网目前的支付方式？
目前支持财付通在线平台支付方式：
支持招商、工行、建行、中行、交行等各种主流银行的网银支付
无须淘宝账号，只要有网银和邮箱即可完成支付无财付通账户可用网上银行支付吗？
首先按照郑团网提示进行购买，在“确认订单，付款”时，选择“财付通”-“前往财付通支付”，在弹出的“财付通-支付中心”的新窗口中选择“使用网上银行付款”，然后就可以选择自己已开通网银功能的银行卡进行正常支付了
团购成交后，我还能购买么？
团购成交后，仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限，先买先得，卖完为止。
如果参加团购人数不足，怎么办？
如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，郑团网将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~
什么是郑团券，怎么使用？
郑团券是当团购成功后，您以手机短信方式获取，或者自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一消费ID以及优惠密码）。当您去消费时，出示该短信或者打印的郑团券即可。
使用郑团券时，能同时享用其他优惠么？
一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。
我购买的郑团券，可以给其他人使用么？
当然可以！我们自己也会购买郑团券送给朋友，给他/她一个惊喜 :)
什么是消费返利？
“消费返利”是指用户使用郑团券（优惠券）后可以进行相应金额的返利，用户或商家可通过网站上方的“郑团券验证及消费登记”执行返利操作。注意！：在您到商家消费后，方可执行消费确认，否则您的券将无效。
如果遇到商家停业、搬家或是其他情况，造成无法消费的情况怎么办？
我们会挑选经营状况良好的商家作为郑团网特约商家，一般不会出现这种情况。如果出现了，我们保证全额退款。
什么情况下可以退款？
- 您好，只有以下情况可以退款：
1.72小时无条件退款（适用于郑团券未消费的情况）
2. 团购结束时没有凑够团购人数；
3. 团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。（我们会挑选经营状况良好的商家作为郑团网特约商家，一般不会出现这个情况。）我是商家，想在郑团网组织团购，怎么联系？
欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、淘宝大卖家等成为郑团网特约合作伙伴，如您有意，请联系我们。
